Главная › Гостям › Как заселиться

Как заселиться в квартиру

Бесконтактное заселение — удобно, быстро и безопасно

01

Получите код доступа

После подтверждения бронирования и оплаты вы получите:

  • SMS с 4-значным кодом от кейбокса
  • Email с подробной инструкцией по заселению
  • Точный адрес квартиры с фото здания
  • Телефон администратора (доступен 24/7)
Важно: Код доступа действителен с 14:00 дня заезда до 11:00 дня выезда.
02

Найдите квартиру

В инструкции вы найдёте:

  • Точный адрес и ориентиры
  • Фото входа в здание и подъезда
  • Номер квартиры и этаж
  • Информация о парковке (если есть)
03

Откройте кейбокс

Кейбокс с ключами находится рядом с входом в квартиру. Как им пользоваться:

1

Подойдите к кейбоксу (обычно справа от двери или на перилах)

2

Введите 4-значный код из SMS

3

Нажмите кнопку открытия (обычно зелёная)

4

Откройте крышку и возьмите ключи

Внимание: Не сообщайте код третьим лицам. После использования закройте крышку кейбокса.
04

Войдите в квартиру

Используйте ключи из кейбокса для открытия двери квартиры. Внутри вы найдёте:

  • Запасные ключи (на случай потери)
  • Папку с информацией о квартире и районе
  • Чай, кофе и базовые продукты
  • Средства гигиены (мыло, шампунь, полотенца)
  • Инструкцию по Wi-Fi (название сети и пароль)
05

Проверьте, что всё работает

Убедитесь, что всё в порядке:

  • Свет во всех комнатах
  • Горячая и холодная вода
  • Отопление / кондиционер
  • Телевизор и бытовая техника
  • Замки на дверях и окнах
Если что-то не работает — сразу позвоните администратору. Мы решим проблему в течение 30 минут.

Время заезда

  • Стандартный заезд: с 14:00 до 22:00
  • Ранний заезд: с 12:00 (по согласованию, +500 ₽)
  • Поздний заезд: после 22:00 (по согласованию)

Время выезда

  • Стандартный выезд: до 11:00
  • Поздний выезд: до 14:00 (по согласованию, +500 ₽)
  • Ключи нужно вернуть в кейбокс и закрыть крышку

Если возникли проблемы

Администратор на связи 24/7:

Среднее время решения проблемы: 30 минут

Потеряли ключи?

Не паникуйте! Позвоните администратору — мы пришлём новый код для кейбокса или откроем дверь удалённо.

Стоимость замены: 1 000 ₽ (если ключи не найдутся)

Частые вопросы о заселении

Что делать, если кейбокс не открывается?

Проверьте код ещё раз. Если не помогло — позвоните администратору. Мы откроем дверь удалённо или пришлём представителя.

Можно ли заселиться раньше 14:00?

Да, если квартира свободна. Ранний заезд с 12:00 стоит +500 ₽. Сообщите нам заранее.

Что делать, если я задерживаюсь?

Позвоните администратору. Если квартира свободна на следующий день — можно остаться до 14:00 (+500 ₽).

Нужно ли возвращать ключи?

Да, положите ключи обратно в кейбокс и закройте крышку. Это важно для следующих гостей.

Можно ли передать ключи другому человеку?

Да, но сообщите нам ФИО всех гостей заранее. Код от кейбокса можно переслать.

Всё понятно?

Забронируйте квартиру и получите инструкцию по заселению сразу после оплаты

Выбрать квартиру